Coordination locale et assistance à distance par une vraie équipe basée à Bali.
Besoin de quelqu’un à Bali pour gérer certaines choses pendant que vous êtes à l’étranger ?
De la communication avec les prestataires aux réservations, en passant par les visites sur place et la coordination locale, Ilona et son équipe vous aident à tout gérer à distance, sans que vous ayez besoin d’être physiquement à Bali.
Bali Virtual Assistant
Bali Virtual Assistant est un service d’assistance à distance prépayé conçu pour les personnes qui ont besoin d’aide pour organiser, coordonner, rechercher, communiquer ou gérer des choses à Bali pendant qu’elles sont à l’étranger.
Au lieu d’essayer de tout gérer vous-même à distance, vous pouvez compter sur une équipe locale basée à Bali pour coordonner les choses en votre nom.
Ce service est flexible et peut être utilisé pour :
communication avec des prestataires
organisation à distance
support de coordination
recherche locale
visites sur place
dégustations
inspections visuelles
coordination logistique
organisation de rendez-vous
représentation locale
Ce n’est pas :
un chatbot
une grande agence de voyage
une société anonyme d’assistants virtuels
Vous travaillez avec une vraie équipe basée à Bali, dont la vie et le travail sont publiquement documentés à travers SmartBali.Guide.
Vous pouvez suivre notre parcours ici :
https://www.smartbali.guide/pov
Cette transparence fait partie des raisons pour lesquelles les gens nous font confiance.
Le service fonctionne avec des blocs prépayés de 10 heures.
Crédit de 10 heures
100 USD
Les tâches sont calculées par tranche de 15 minutes.
Chaque tâche inclut :
le temps de communication
le temps de coordination
le temps de reporting et de mise à jour
Les rendez-vous sont disponibles uniquement sur réservation.
Durée minimale :
1 heure
Plateformes disponibles :
appel WhatsApp
Zoom
Les rendez-vous doivent être planifiés au moins 1 heure à l’avance pendant les horaires de travail.
Les appels ou appels vidéo non prévus peuvent être refusés ou rester sans réponse.
Comme les réunions nécessitent aussi du temps de préparation et de reporting, les demandes de rendez-vous très courts ne sont généralement pas acceptées.
Horaires de travail :
Lundi – Samedi
10h00 – 18h00 (heure de Bali / GMT+8)
Pendant les heures de travail, le temps de réponse habituel sur WhatsApp est d’environ 1 heure.
Les demandes urgentes nécessitent généralement au moins 1 journée de préparation.
La plupart des tâches de coordination sont idéalement planifiées environ 1 semaine à l’avance, selon la disponibilité des prestataires locaux.
Ce service est conçu comme un service d’assistance virtuelle et de coordination à distance.
Même si certaines visites sur place peuvent être organisées pour des inspections, vérifications, dégustations ou besoins de coordination, le service n’inclut pas :
• la présence lors d’événements
• une présence physique le jour d’un événement
• l’accompagnement des clients
• les consultations en face à face
• le travail comme personnel sur place
• les engagements opérationnels à date fixe
Pour les missions sur place :
le temps de transport est compté comme temps de travail
frais d’essence :
2 USD / 10 km
Une planification à l’avance est généralement nécessaire pour ce type de mission.
Tout le support reste fourni à distance sauf accord spécifique validé à l’avance.
Ce service n’inclut PAS :
des services juridiques
de la gestion financière
de l’assistance d’urgence
un service de chauffeur privé
une organisation complète d’événements
un service de conciergerie illimité
des rendez-vous physiques en face à face
Il s’agit uniquement d’un service d’assistance virtuelle.
Notre rôle est de :
aider à trouver des options
faciliter la communication
apporter un support de coordination locale
simplifier le processus de prise de décision
Nous ne prenons pas de décisions à la place des clients. Les décisions finales restent toujours entre les mains du client.
Même si nous faisons toujours de notre mieux pour aider avec sérieux et honnêteté, les clients restent responsables de leurs choix et validations finales.
À noter :
même si nous essayons de travailler avec des prestataires de confiance, SmartBali.Guide ne peut pas garantir les performances, la qualité, la disponibilité ou les résultats opérationnels de services tiers.
ASK ILONA
You need local knowledge or have questions about Bali.ITINERARY MAKING
You need help figuring out what your Bali trip should look like.SITE VISIT ASSISTANT
You need someone physically in Bali to see, ask, document, meet or report.BOOK WITH ILONA
You already know what you want and want someone local to handle the booking.
