이 서비스는 여행자들에게 발리를 더 안전하고 편하게 만들기 위한 저희의 방식입니다. 현지 팀이 기사 예약, 액티비티, 레스토랑, 그리고 QRIS 같은 현지 결제까지 대신 도와드립니다. 이 서비스는 30일 기준의 booking assistance subscription 서비스입니다 (“Service Fee” 참고). 발리에 대해 간단히 질문만 하고 싶다면 Chat Ilona를 이용해주세요.
발리 예약 지원 서비스
Bali Booking Assistance는
간단한 실행 지원 서비스입니다.
원하는 것을 말씀해주시면,
현지에서 진행될 수 있도록 도와드립니다.
예시:
• 기사 예약
• 레스토랑 예약
• 액티비티 예약
• 현지 업체 결제
• 소소한 구매 대행 (고젝, 기념품 등)
이건 여행 플래닝 서비스가 아닙니다.
실행을 도와주는 서비스입니다.
고객님의 승인 없이 진행되는 일은 없습니다.
진행 방식:
요청 전달
↓
저희가 확인 후 정보 전달
↓
고객님 승인
↓
저희가 대신 실행
모든 결정은 고객님이 직접 합니다.
저희는 단지 더 쉽게 진행되도록 도와드립니다.
저희는 간단한 원칙을 따릅니다.
• 업체와 가격은 반드시 먼저 확인 후 진행
• 고객님의 돈은 승인된 요청에만 사용
• 원하시면 언제든 중단 가능
부담이나 강요는 없습니다.
보다 편리한 진행을 위해 임시 잔액으로 송금할 수 있습니다.
이 잔액은:
• 현지 업체 결제
• 소규모 구매 처리
• 빠른 실행 지원
등에 사용됩니다.
남은 잔액은 계속 고객님의 소유입니다.
이 서비스는 간단한 단계별 서비스 수수료 시스템을 사용합니다.
최소 금액:
작업당 Rp 100,000
이후:
• Rp 1,000,000 미만 → 8%
• Rp 1–5 juta → 5%
• Rp 5 juta 초과 → 3%
포함 내용:
• 현지 조율
• 업체 커뮤니케이션
• 실행 지원
• 결제 처리
모든 업체 가격은 결제 전에 먼저 공유됩니다.
여행당 1회 세팅 비용:
Rp 600,000
포함 내용:
• onboarding
• booking balance 설정
• 결제 준비
• 관리 및 조율 시스템
이 서비스는 여행사가 아닙니다.
오히려 발리에 있는 로컬 어시스턴트에 가깝습니다.
저희가 집중하는 것은:
• 더 편하게 만드는 것
• 사기를 피할 수 있도록 돕는 것
• 현지 실행을 대신 도와주는 것
저희는 다음과 같은 일은 하지 않습니다:
• 전체 여행 일정 설계
• 이벤트 운영 및 관리
• 시스템 외부 예약 수정
• 업체 서비스 자체에 대한 책임
전체 실행 지원이 필요하다면 →
Just Show Up 서비스를 이용해주세요.
모든 서비스는 제3자 업체를 통해 제공됩니다.
저희는:
• 연결을 도와드리고
• 확인을 도와드리고
• 실행을 도와드립니다
하지만 서비스 자체를 운영하지는 않습니다.
최종 결정은 항상 고객님의 몫입니다.
Sometimes knowing that a vendor exists is not enough.
You may want to know:
• what the place actually looks like
• what the surroundings feel like
• whether something matches the photos
• whether access works for your needs
• what Ilona can physically see on locationThat is a different service.
Use our Site Visit Assistant.
Ilona can visit, observe, ask, document, and report back.
She does not decide for you.
She helps you see more before you decide.
Book with Ilona works best when you already know roughly what you want to book.
If you are still trying to figure out:
• where to stay
• which areas to visit
• what to do
• how your days should fit togetherour Itinerary Making Service may be more suitable.
Plan first.
Then let Ilona help with the bookings you want to hand over.When someone is helping with your bookings, trust matters.
Ilona is Indonesian, lives in Bali, and spent more than 20 years working with international clients in the destination wedding industry.
But we don't expect you to trust a biography on a product page.
You can actually see Ilona, her family, and their life in Bali through @povhusbandbali on Instagram and YouTube.
SmartBali.Guide is built by the same family and operated through PT. Rasela Griya Inti.
We believe that if you are going to trust someone with your Bali bookings, you should know who that person is.
You remain in control of every booking.
Before anything is booked, you will have the opportunity to review the available vendor, price, relevant terms, and applicable Book with Ilona fee.
By proceeding with payment, you confirm that you understand and accept the Book with Ilona Terms & Policy.
We may refuse requests that appear suspicious, illegal, unsafe, unclear, or outside the scope of this service.
Still figuring out the trip?
Let us help you plan it.Need more confidence before committing?
Send Ilona to look and report back.Know what you want?
You decide.
Ilona handles the booking.
