Bali Booking Assistance

Rp500,000.00

발리에 살고 있는 사람이 도와주는 간단한 예약 지원 서비스.

많은 여행자들은 사실 발리에서 무엇을 하고 싶은지 이미 어느 정도 알고 있습니다.
예를 들면 기사 예약, 스노클링 투어, 스파 예약, 혹은 레스토랑 예약 같은 것들입니다.

하지만 이런 것들을 해외에서 미리 준비하려고 하면 여전히 조금 불안할 수 있습니다.

누구에게 연락해야 할까?
이 업체는 믿을 만할까?
가격은 적당한 걸까?

Bali Booking Assistance를 통해 Ilona와 현지 팀에게 예약 조율을 부탁할 수 있습니다.

여러 업체에 직접 하나하나 연락하는 대신,
발리에 실제로 살고 있는 현지인에게 도움을 요청하면 됩니다.

목표는 아주 단순합니다.

발리에서의 예약을 더 쉽고, 더 편안하게 만드는 것.

Bali Booking Assistance는 간단한 예약 조율 서비스입니다.

저희는 여행자분들이 신뢰할 수 있는 현지 업체와 연결될 수 있도록 돕고, 예약 확정 과정도 함께 지원합니다.

대표적인 예시는 다음과 같습니다:

• 프라이빗 드라이버
• 공항 픽업
• 스노클링 또는 다이빙 투어
• 스파 예약
• 레스토랑 예약
• 액티비티 티켓
• 포토그래퍼

원하시는 예약 내용을 알려주시면 됩니다.

저희가 업체에 확인하고, 상세 내용을 보내드립니다.

그 후 진행 여부는 고객님이 직접 결정하시면 됩니다.
최종 승인은 항상 고객님께 있습니다.

고객님이 예약을 확정하기 전까지는 어떤 예약도 진행되지 않으며, 자금도 사용되지 않습니다.

진행 방식은 다음과 같습니다:

고객님이 예약 요청을 보냅니다

저희가 업체 가능 여부를 확인합니다

가격과 상세 내용을 전달합니다

고객님이 예약을 확정합니다

그 후 업체에 결제가 전달됩니다

모든 결정의 주도권은 항상 고객님께 있습니다.
여행자분들이 좀 더 안심하고 이용하실 수 있도록, 저희는 몇 가지 간단한 원칙을 지키고 있습니다.

• 어떤 결제도 진행되기 전에, 업체와 가격은 반드시 고객님이 먼저 확인하고 승인합니다
• 고객님의 자금은 고객님이 직접 승인한 예약에만 사용됩니다
• 진행 중에 조금이라도 불편하거나 불안하게 느껴지면 언제든 멈출 수 있습니다

이런 단순한 원칙들이 해외에서 예약을 진행할 때 훨씬 더 편안한 느낌을 줍니다.
예약이 확정될 때마다 소정의 조율 수수료가 발생합니다.

Booking Fee
예약 확정 1건당 Rp 100,000

이 비용은 저희가 업체와 성공적으로 연락을 하고 예약을 진행했을 때 적용됩니다.

이 수수료에는 다음이 포함됩니다:

• 업체 연락
• 가능 여부 확인
• 예약 세부사항 조율
• 예약 처리

업체의 가격은 어떤 결제도 진행되기 전에 항상 먼저 안내해드립니다.

숨겨진 추가 마진은 없습니다.
업체와 전화나 온라인으로 일반적으로 연락이 가능한 경우에는 기본 예약 수수료만 적용됩니다.

다만 드물게, 예약 조율을 위해 직접 방문이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

예를 들면:

• 업체 위치까지 이동하는 교통비
• 교통 체증으로 인해 소요되는 시간
• 현장에서 추가로 필요한 조율 업무

이런 상황이 생기면, 저희는 진행 전에 반드시 먼저 안내드리고 동의를 받은 후 진행합니다.
Ilona는 실제로 발리에 거주하고 있는 사람입니다.

Ilona의 발리에서의 일상은

@povhusbandbali (Instagram & YouTube).

에서 보실 수 있습니다.

이 서비스를 시작하기 전, Ilona는 20년 넘게 데스티네이션 웨딩 업계에서 일해 왔습니다.

그 과정에서 그녀는 늘 다음과 같은 일을 해왔습니다.

• 타임라인 계획
• 여러 업체와의 조율
• 해외 고객 응대
• 낯선 장소에서 발생하는 다양한 운영 문제 해결

웨딩은 시간과 흐름이 매우 중요한 복잡한 이벤트입니다.

그 경험 덕분에 Ilona는 자연스럽게 다음과 같은 부분을 세심하게 보게 되었습니다.

• 장소와 장소가 어떻게 연결되는지
• 하루의 경험이 어떻게 자연스럽게 이어지는지
• 이동 시간과 여행의 즐거움을 어떻게 균형 있게 맞출지

이제 Ilona는 전 세계의 웨딩을 기획하는 대신, 발리를 찾는 여행자들이 더 편하게 여행을 준비할 수 있도록 돕고 있습니다.

문화 사이를 잇는 역할

Ilona는 인도네시아 사람입니다.

발리에서는 영어를 사용하는 사람도 많지만,
현지에서 실제로 일이 진행되는 방식은 해외 여행자들이 기대하는 것과 조금 다를 수 있습니다.

Ilona는 다음 두 가지를 모두 이해하고 있습니다.

• 해외 여행자들이 생각하는 방식
• 현지에서 실제로 일이 돌아가는 방식

그래서 그 사이의 간극을 자연스럽게 이어주는 역할을 할 수 있습니다.

웨딩 업계에서 쌓은 감각

20년 넘게 웨딩 업계에서 일하면서 Ilona는 많은 여행 플래너들이 놓치기 쉬운 한 가지를 잘 알고 있습니다.

어떤 경험은 단지 “잘 진행되는 것”만으로는 충분하지 않고,
“아름답게 느껴져야” 한다는 점입니다.

그녀는 분위기, 순간, 그리고 오래 기억에 남을 만한 장소를 중요하게 생각합니다.

Ilona 혼자만이 아닙니다

이 서비스는 소규모 현지 팀의 도움도 함께 받고 있습니다.

이 팀은 정보 수집, 최신 상황 확인, 그리고 발리 지역 커뮤니티와의 연결을 돕고 있습니다.

저희의 목표는 단순합니다.

사람들이 발리를 더 잘 즐길 수 있도록 돕는 것.
SmartBali.Guide는 발리에 기반을 둔 작은 가족 팀이 운영하고 있습니다.

저희는 큰 여행사가 아닙니다.

이 서비스는 여행자분들이 현지 업체와 조금 더 쉽게 연결될 수 있도록 돕기 위해 존재합니다.

팀 규모가 작기 때문에, 저희는 가능한 한 모든 과정을 단순하고 투명하게 유지하려고 합니다.

저희의 목표는 대규모 관광 운영을 하는 것이 아니라,
현지의 작은 도움으로 사람들이 발리를 더 편하게 이해하고 여행할 수 있게 하는 것입니다.
Bali Booking Assistance는 간단한 예약 조율을 위해 만들어진 서비스입니다.

SmartBali.Guide는 여행자와 독립적인 현지 업체 간의 소통을 도와주는 역할을 합니다.

저희가 직접 해당 서비스를 운영하는 것은 아닙니다.

SmartBali.Guide는 여행사, 투어 운영사, 또는 금융기관이 아닙니다.

저희의 역할은 여행자가 업체에 연락하고, 가능 여부를 확인하고, 여행자의 승인을 받은 뒤 예약이 진행되도록 조율하는 데까지로 한정됩니다.

모든 실제 서비스는 각 업체가 직접 제공합니다.

저희는 신뢰할 수 있는 업체와 협력하려고 노력하지만, 제3자 서비스의 실제 운영에 대해서는 보장할 수 없습니다.
예약 조율을 위한 초기 세팅이 완료된 후에는 Setup Fee는 환불되지 않습니다.

Booking Fee는 실제로 예약이 성공적으로 진행된 경우에만 적용됩니다.

업체에 결제가 전달되기 전에 예약이 취소되면, 해당 금액은 예약 잔액에 그대로 남아 있게 됩니다.

업체에 대한 결제는 각 업체의 취소 및 환불 규정을 따릅니다.

SmartBali.Guide는 업체의 환불 결정을 통제할 수는 없지만, 가능한 경우 커뮤니케이션을 도와드립니다.

사용하지 않은 예약 잔액은 요청 시 반환할 수 있으며, 송금 수수료 또는 처리 비용은 차감될 수 있습니다.
Bali Booking Assistance는 간단한 예약 조율을 위한 서비스입니다.

예를 들면:

• 기사 예약
• 레스토랑 예약
• 스파 예약
• 액티비티 티켓 예약

다음과 같은 요청은 이 서비스의 범위를 벗어납니다:

• 광범위한 업체 조사
• 일정 전체 기획
• 복잡한 스케줄 조율
• 대형 이벤트 조율

더 깊은 수준의 조율이 필요한 경우에는
Just Show Up Virtual Assistant 서비스로 안내드릴 수 있습니다.