バリ予約サポート
これは、旅行者にとってバリをもっと安全で快適にしたいという私たちなりの方法です。 現地チームが、ドライバー、アクティビティ、レストラン予約、QRIS を使ったローカル決済まで、代わりにサポートします。 これは30日間の予約サポートサブスクリプションサービスで（“Service Fee”をご確認ください）。バリについて質問だけしたい場合は、Chat Ilona をご利用ください。
Bali Booking Assistance は、
シンプルな「実行サポートサービス」です。
やりたいことを教えていただければ、
現地での手配をお手伝いします。
例えば：
• ドライバー予約
• レストラン予約
• アクティビティ手配
• 現地業者への支払い
• 小さな買い物代行（Gojek、お土産など）
これは旅行プラン作成ではありません。
「実際に動かす」ためのサービスです。
お客様の承認なしに進むことはありません。
流れ：
ご希望を送る
↓
私たちが確認し詳細を共有
↓
お客様が承認
↓
私たちが代行実行
最終決定はすべてお客様です。
私たちは、
それをスムーズに実現するお手伝いをします。
私たちはシンプルなルールで運営しています。
• まず最初に、業者と料金を必ずご確認いただきます
• お預かりしたお金は、承認された内容にのみ使用されます
• 不安を感じた場合は、いつでも中止できます
無理な提案や強制はありません。
よりスムーズに進めるため、
一時的な残高に送金していただくことができます。
この残高は：
• 現地業者への支払い
• 小さな購入対応
• 素早い実行対応
に使用されます。
残った残高は引き続きお客様のものです。
このサービスでは、
シンプルな段階制のサービス料金を採用しています。
最低料金：
1タスク Rp 100,000
その後：
• Rp 1,000,000 未満 → 8%
• Rp 1–5 juta → 5%
• Rp 5 juta 以上 → 3%
含まれる内容：
• 現地調整
• 業者との連絡
• 実行サポート
• 支払い対応
料金は必ず事前に共有されます。
1回の旅行ごとの初期設定費用：
Rp 600,000
内容：
• onboarding
• booking balance の設定
• 支払い準備
• 管理・調整システム
これは旅行会社ではありません。
どちらかというと、
「バリにいるローカルアシスタント」に近いサービスです。
私たちが大切にしているのは：
• 面倒を減らすこと
• トラブルや詐欺を避けること
• 現地での実行をサポートすること
私たちは以下は行いません：
• 完全な旅程作成
• イベント管理
• このシステム外で行われた予約の修正
• 業者サービスそのものへの責任
フルサポートが必要な場合 →
Just Show Up をご利用ください
すべてのサービスは第三者業者によって提供されます。
私たちは：
• 紹介をサポートし
• 確認を手伝い
• 実行をサポートします
ただし、サービス自体を運営しているわけではありません。
最終判断は常にお客様ご自身です。
私たちが対応するのは：
👉 このサービスを通して行われた予約のみ
以下には対応しません：
• 外部予約の修正
• 失敗した手配の引き継ぎ
• 私たちが関与していない第三者トラブル
• Setup fee → 返金不可
• Service fee → 実行後に発生
• Vendor refunds → 各業者のポリシーに従います
未使用残高は返金可能です（送金手数料を除く）
以下の場合、サービスをお断りすることがあります：
• 不審な依頼
• 資金内容が不明確な場合
• 違法または不適切な行為の可能性がある場合
これはお客様と私たち双方を守るためです。
Ilona は実際にバリに住んでいる人物です。
彼女の日常はこちらで見ることができます：
https://www.smartbali.guide/pov
このサービスは「信頼」を前提に作られています。
私たちは匿名ではありません。
長く続けていく前提で運営しています。
